Normatividad
En nuestra sección de Normatividad, encontrarás un compendio completo de las regulaciones y directrices que rigen nuestros servicios y operaciones para asegurar transparencia y conformidad. ¡Explora y mantente informado sobre los aspectos legales que te afectan!
La empresa Helios Energía S.A. E.S.P, dando cumplimiento a las disposiciones de ley, informa a todos sus usuarios los costos tarifarios para la prestación del servicio público de energía.
2024
2023
2022
Cumplimiento resolución CREG 080 de 2019
Declaración cumplimiento resolución CREG 080 de 2019
Procedimiento para el acceso a bienes esenciales
Contrato de Condiciones Uniformes
Guía de Trámites y Servicios Suministro de Energía Eléctrica en ZNI
Guía para trámites y servicios microrredes
Guía para trámites y servicios SSFVI
Procedimiento cambio de prestador por parte de los usuarios
Prensa Helios
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